İstanbul'da bir vatandaş, özel hastanede gördüğü tedavi sonrası 17 bin TL ödeme yaptı. Sağlık Uygulama Tebliği’ne (SUT) aykırı şekilde fazla ücret alındığını belirterek SGK’ya başvuran kişi, sonuç alamayınca Kamu Denetçiliği Kurumu’nun (KDK) kapısını çaldı. KDK, vatandaş lehine karar verdi ve hastaneden 11 bin 400 TL’nin iadesi sağlandı.

SGK OLUMSUZ YANIT VERDİ, KDK DEVREYE GİRDİ

İstanbul'daki özel bir hastanede muayene ve tetkik hizmetlerinden yararlanan bir vatandaş, toplamda yaklaşık 17 bin TL ödeme yaptı. Ancak daha sonra Sağlık Uygulama Tebliği'ne göre alınması gereken ücretin çok üzerinde ödeme yaptığını fark eden vatandaş, Sosyal Güvenlik Kurumu'na başvurarak fazla ücretin iadesini talep etti.

SGK’dan olumsuz yanıt alan vatandaş, bu kez Kamu Denetçiliği Kurumu'na başvurdu.

HASTANEYE BİLDİRİM YAPILDI, DOSTANE ÇÖZÜM SAĞLANDI

KDK, başvuruyu değerlendirerek hastane ile temasa geçti ve alınan ücretin mevzuata uygun olmadığını belirtti. Kurum, hastaneye iade konusunda bildirimde bulundu. Sürecin sonunda, vatandaşla "dostane çözüm" yoluna gidilerek fazla tahsil edilen 11 bin 400 TL iade edildi.

KDK'DEN VATANDAŞA DESTEK: HAK ARAMANIN ÖNEMİ VURGULANDI

Kamu Denetçiliği Kurumu, bu örnekle birlikte vatandaşların sağlık hizmetlerinde karşılaştıkları haksız uygulamalara karşı hak arama yollarını kullanmasının önemine dikkat çekti.

Kaynak: Haber Merkezi